-----Original Message-----
From: Selma xxxxx [mailto:xxxxx@wanadoo.fr]
Sent: Tuesday, August 22, 2006 10:15 PM
To: passiong@otenet.gr
Subject: TR: retour de croisiere

Bonjour 

Suite à votre mail  nos impressions sont les suivantes :

1) Impression générale : très bonne

2) Etat général du bateau : bon

3) Accueil sur place  (au port ) : bon

4) Professionnalisme  du skipper : très bon  ( très gentil et discret également )

5) Les points à améliorer :

- Le skipper ne semblait pas savoir que nous voulions aller  en Céphalonie et à Corfou (comme nous en avions parlé avec vous). De plus cela lui semblait difficilement réalisable  donc la première  soirée nous en avons longuement  parlé : nous étions  assez  déçus de ne pas pouvoir faire les deux . Finalement nous avons suivi les conseils du skipper  et nous avons bien fait car il a choisi les bons emplacements …. Mais cela aurait été mieux si  il avait déjà été briefé sur notre besoin avant notre arrivée.

- Selon  le contrat  nous devions embarquer  vers 17h mais le bateau était prêt bien avant . Cela aurait été sympa d’en profiter , nous aurions gagné un peu de temps . Peu être que pour vos prochains clients vous pouvez juste leur dire de téléphoner en fin de matinée pour savoir si le bateau est prêt , ce n’est pas contractuel mais  ça fait plaisir .. 

Voilà le bilan est donc très positif pour nous, une expérience à renouveler  absolument : nous en parlons déjà à d’autres amis !

Merci de nous avoir permis de réaliser ce rêve …

Très Cordialement

Sxxxxxx